La présente Politique de confidentialité So Mout’ décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur seo-mout-bzh.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

Politique de Confidentialité & Conformité RGPD – So Mout’

Dernière mise à jour : [DATE]

Chez So Mout’ Bzh, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site www.so-mout-bzh.com

1. Données Collectées

Nous collectons des informations dans les cas suivants :

– Lors de votre navigation sur le Site

Nous recueillons les informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

  • Adresse IP, navigateur, fuseau horaire.
  • Pages consultées, références (site ou recherche ayant mené à notre site)
  • Cookies (voir section « Cookies »).

– Lors d’un achat ou d’un contact

  • Nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone.
  • Informations de paiement (via un prestataire sécurisé, nous n’avons pas accès à vos données bancaires).
  • Messages échangés via notre formulaire de contact ou par e-mail.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Gérer et traiter vos commandes.
  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
  • Améliorer votre expérience sur le Site.
  • Analyser notre trafic et optimiser notre contenu (via des outils analytiques).
  • Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti).

3. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles sont partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (ex. hébergement LWS, services de paiement).
  • Des services analytiques (Google Analytics, sous réserve d’acceptation des cookies).
  • Des autorités légales si requis par la loi.

4. Cookies

– Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lors de votre visite sur notre Site. Il permet d’améliorer votre navigation et d’analyser notre audience.

– Types de cookies utilisés

  • Cookies fonctionnels : essentiels au bon fonctionnement du Site.
  • Cookies analytiques : permettent d’obtenir des statistiques de visite.
  • Cookies publicitaires : peuvent personnaliser les annonces (non activés sans consentement).

– Gérer les cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies analytiques et publicitaires. Vous pouvez aussi les gérer via les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données :

  • Données de commande : 5 ans (obligations légales).
  • Données de contact : 1 an.
  • Cookies : maximum 13 mois.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à contact@so-mout-bzh.com.

7. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

9. Contact

Pour toute question sur notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : contact@so-mout-bzh.com
  • Par courrier : So Mout’ Bzh, 9 rue des Peupliers, 22960 Plédran 31
  • Par téléphone : 06 67 96 00 31